550: 名無しさん@おーぷん 2019/02/20(水)11:56:47 ID:Sl5
悩みがあって投稿しました。
介護施設で介護しやっています。
施設勤務の為認知症の方や、直ぐに職員に他利用者のクレームを言う人もいます。



引用元: ・何を書いても構いませんので@生活板72


利用者さんは施設の中で、外に出る機会もあまりなくやることがない、ストレスが溜まると言った気持ちは分かるのですが、正直疲れている自分がいます。

また、1番辛いのが認知症の人が危ないこと(車椅子で周りを気にせず人にぶつかりそうになる等)を心配して話してもなかなか伝わらず、「なんでそんなこと言われなあかんの!」等逆にこちらが怒られることがあり、上手く話せない自分に落ち込むのと、こちらは嫌いで話している

わけではないのにと言うのが半々ずつあります。
もし何かいい対応の仕方等あったら教えてください!



551: 名無しさん@おーぷん 2019/02/20(水)12:16:23 ID:q2Q
認知症の人に言い聞かせるいい方法が有れば誰だって知りたいわ

その道のプロの先輩などに聞いたらどうよ



554: 名無しさん@おーぷん 2019/02/20(水)13:01:53 ID:PUx
「ただイケ理論」にも限度があるって大抵の人はわかってそうなもんだけど、稀に理解してない人もいるから怖いよなw



602: 名無しさん@おーぷん 2019/02/21(木)21:40:34 ID:Kvs
>>550
利用者の目線に立ってないから言葉のチョイス間違ってんじゃないの?
問題児扱いして子供相手に言い聞かせるように注意しちゃってるとか、全員に一律カタい敬語で話していて慇懃な印象があるとか。
日頃からコミュニケーション取って個々それぞれと打ち解けていたら日常のちょっとしたお願い事くらい聞いてもらえないかな?